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配送方式與費用

運費按重量計算,折扣後消費滿USD$350可享免運優惠。
我們會依照收件地區自動分配合適的國際快遞服務(如 DHL、順豐國際)
宅配:黑貓宅急便
運費:NT$120 折扣後消費滿 NT$3,500 可享免運優惠
※ 若消費者無故或惡意三次(含)以上未領取包裹,本公司有權停止該帳號之宅配權限。

地區

預估時間

台灣/香港/澳門/中國

1~3天

日本/韓國/新加坡/馬來西亞/泰國

3~7 天

美國/加拿大/英國/德國/法國

3~7 天

澳洲/紐西蘭/歐洲其他地區

3~7 天

南美/東南亞部分地區

3~7 天

※ 以上為一般配送時間,實際配送狀況仍依物流單位與當地海關作業為準。 

1.現貨商品:付款成功後 3個工作天內出貨
(實際配送狀況仍依物流單位與當地海關作業為準。 )
2.預購商品:依官網商品頁所示預計到貨時間出貨。
1.請務必確認收件地址正確,若因地址錯誤導致配送失敗,YUYU 將不負責任,也不提供補寄或退款。
2.若包裹遭拒收、未取件退回、或無人簽收,本公司將視同客戶自動放棄訂單,亦不提供補寄與退款服務。
3.收件人簽收規範 某些國家配送須由收件人親簽,若他人代收視為完成配送,恕不再補寄。
4.假日配送暫停說明送時間不含國定假日與週末,部分國家之節日亦會延遲物流時程。
所有國際訂單可能會產生進口關稅/營業稅/清關手續費 此類費用為進口國政府或其授權物流業者收取,並非由 YUYU ACTIVE 開立,通常由物流公司(如 DHL、順豐)於送達前通知收件人付款。
若未於期限內支付相關費用,物流公司有權退回或銷毀包裹,將無法補寄或退款 
若對稅金費用有疑問,請直接聯繫當地海關查詢

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