运输政策

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配送方式与费用

运费按重量计算,折扣后消费满USD$350可享免运优惠

我们会依照收件地区自动分配合适的国际快递服务(如 DHL、顺丰国际)

宅配:黑猫宅急便

运费:NT$120 折扣后消费满 NT$3,500 可享免运优惠

若消费者无故或恶意三次(含)以上未领取包裹,本公司有权停止该帐号之宅配权限。

預計交貨時間(工作日)

区域
预计时间
台湾/香港/澳门/中国
1–3天
日本/韩国/新加坡/马来西亚/泰国
3–7天
美国/加拿大/英国/德国/法国
3–7天
澳大利亚/新西兰/其他欧洲地区
3–7天
南美洲/东南亚地区
3–7天
※上述交货时间是标准估计。实际交付可能因物流供应商和当地海关程序而异。

现货商品:付款成功后 3个工作天内出货(实际配送状况仍依物流单位与当地海关作业为准。

预购商品:依官网商品页所示预计到货时间出货

1.请务必确认收件地址正确,若因地址错误导致配送失败,YUYU 将不负责任,也不提供补寄或退款。
2.若包裹遭拒收、未取件退回、或无人签收,本公司将视同客户自动放弃订单,亦不提供补寄与退款服务。
3.收件人签收规范  
某些国家配送须由收件人亲签,若他人代收视为完成配送,恕不再补寄。
4.假日配送暂停说明  
配送时间不含国定假日与周末,部分国家之节日亦会延迟物流时程。
所有国际订单可能会产生进口关税/营业税/清关手续费 此类费用为进口国政府或其授权物流业者收取,并非由 YUYU ACTIVE 开立,通常由物流公司(如 DHL、顺丰)于送达前通知收件人付款。
 若未于期限内支付相关费用,物流公司有权退回或销毁包裹,将无法补寄或退款
 若对税金费用有疑问,请直接联系当地海关查询

物流查询连结

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